1、赠送哈萨克斯坦世博会入内参观，一次游双国，超值过瘾！
2、全程入住俄罗斯精选四星级酒店标间；
3、特别安排两餐俄式特色餐+一餐拉多加湖特色烤鱼餐；
4、精选景点：冬宫入内、红场、金环谢镇、克里姆林宫外观、卡洛明斯科娅庄园、拉多加湖、滴血大教堂、喀山大教堂、莫斯科大学外观；
5、乌市起止，独立成团，优秀出境专业领队全程陪同；
6、赠送境外转换插头一个+旅游意外伤害险全程护航；
7、机场现付560元/人境外司导小费；
8、全程安排2餐特色俄餐+1餐拉多加湖特色烤鱼；
9、赠送价值1200元超值礼包： 谢尔盖三圣大修道院—价值100元；莫斯科地铁站—价值100元；彼得堡罗要塞—价值200元；冬宫入内—价值350元；夏宫花园入内—价值450元；俄罗斯境外转换插头。
行程介绍（以最终行程单为准）
第1天 乌鲁木齐-阿斯塔纳-圣彼得堡
参考航班：KC288，12：40-13：20/KC137，20：10-21：20
请客人与规定时间在乌鲁木齐地窝堡国际机场T3航站楼集合，请客人与规定时间在乌鲁木齐地窝堡国际机场T3航站楼集合，乘航班前往哈萨克斯坦，后前往游览阿斯塔纳2017年【“未来能源”世博会】是哈萨克斯坦有史以来最盛大展会。18个国际组织，100多个国家将参加此次世博会。世博会的占地面积为25公顷。这里将进行3000个大型演出，其中包括闻名的太阳马戏团表演、世界著名歌星的演唱会、激动人心的体育赛事以及精彩缤纷的文化节目。这里将展示未来博物馆，举行精彩的世博日。这次的访问预计将超过500万人，所以这次世博会也是一个不可错失的展示平台及机会。后乘航班前往举世闻名的俄罗斯第二大城市—圣彼得堡，抵达后接机入住酒店。
住宿：圣彼得堡；用餐：无
第2天 圣彼得堡
早餐后参观【夏宫花园】（入内参观约2小时）坐落在芬兰湾南岸的森林中，位于圣彼得堡西南约30公里处，是世界上最大的喷泉园林，夏宫分为上花园和下花园，是1714年由彼得大帝下令并亲自督造的，因而又被称为彼得。因为其豪华壮丽的建筑风格，夏宫也被誉为“俄罗斯的凡尔赛宫”。【伊萨基耶夫教堂】（外观20分钟）早餐后前往外观，它当年是俄罗斯首都的主教大教堂。建筑非常宏伟，气势磅礴，外面的圆柱设计十分独特，在涅瓦河岸能看到这座金顶的大教堂，与圣彼得堡市区融为一体！【青铜骑士像】（外观约15分钟）高5米，重20吨。彼得大帝骑在腾越的骏马上，脚踩一条蛇，寓意打破拿破仑侵犯，神情坚定，由普希金的以及抒情诗而得名。坐落在风景优美的涅瓦河岸，此处也是游人的聚集地，还可以看到河边摆摊售卖特色纪念品的俄罗斯小贩！
温馨提示：市区游览时上下车请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。
住宿：圣彼得堡；用餐：早中晚
第3天 圣彼得堡-拉多加湖
早餐后参观【滴血教堂】（下车外观约20分钟）这是一座相当传统的东正教堂，又名基督复活教堂，其炫丽的圆顶结构部分模仿了莫斯科的瓦西里升天大教堂，是圣彼得堡地区少有的纯俄罗斯风格建筑。【喀山教堂】（外观约20分钟）喀山大教堂位于圣彼得堡的涅瓦大街上，专为存放俄罗斯东正教的重要圣物—喀山上帝之母圣像而建造，并因此而得名，由安德烈·沃罗尼欣设计，建于1801至1811年，它的建筑风格受到罗马圣彼得教堂的影响，外貌具有典型的18、19世纪帝国建筑特征。教堂最显著的地方在于它的一个呈半圆形的柱廊，这些石柱一路延伸到涅瓦大街上，掩映着背后高达70米的教堂圆顶。后参观十二月党人广场、十月革命胜地—【斯莫尔尼宫建筑群】（外观约10分钟）它古老而神秘，是俄罗斯的第一座为女子而建的女子贵族中学，它位于圣彼得堡市中心整体色彩和皇村的叶卡捷琳娜宫的色彩一样，也是清爽干净的蓝白相间，是巴洛克风格和俄罗斯风格的融合，在圣彼得堡的教堂里，相当具有代表性。后前往【拉多加湖】（约 1.5 小时车程），抵达后，午餐品尝拉多加湖烤鱼。餐后悠然漫步世界第二大淡水湖，欧洲第一大淡水湖---拉多加湖。（❤中饭为拉多加湖特色烤鱼餐❤）。【涅瓦大街漫步】（自由活动约1小时）圣彼得堡最繁华热闹并具有极高观光价值的大街，也是世界建筑史的时代性丰碑。你可以在这里悠闲地漫步着，看看穿梭于你身边的人群，好不惬意，好不热闹。
住宿：圣彼得堡；用餐：早中晚
第4天 圣彼得堡-莫斯科
早接火车，早餐后参观【狮身人面像】（外观约10分钟）是阿门霍特布三世的法老面像，公元前1455年雕刻于埃及，1832年从尼罗河畔运至圣彼得堡。后参观以前沙皇的“皇宫”世界四大博物馆之一—【冬宫】（入内约2小时，冬宫每周一闭馆）又名艾勒米塔什博物馆，于圣彼得堡的王宫广场上，冬宫是其中最主要的建筑。它与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，并称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。【冬宫广场】（约10分钟）中心是亚历山大柱，整块花岗岩，用来纪念1812年反抗拿破仑战争胜利而建造。【亚历山大纪念柱】（约10分钟）是为庆祝俄罗斯民族在1812年卫国战争中取得胜利花岗石制成。没有任何支撑和打地基,只靠自身重量屹立。晚乘火车硬卧赴莫斯科。
温馨提示：市区游览时上下车请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。
住宿：火车上；用餐：早中晚
第5天 莫斯科
早接火车，早餐后前往游览【红场】及周边景点感受俄罗斯那摄人心扉的历史印痕，红场面积9.1万平方米，地面全部由条石铺成，显得古老而神圣，古俄语意为"美丽的广场"。红场及周边景有【无名英雄纪念碑，圣瓦西里大教堂，亚历山大花园】。亚历山大花园是克里姆林宫红墙外的一个长方形公园。这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一现在修建的马涅什地下商场和广场，与花园浑然一体，喷泉、雕塑随处可见。花园内，有著名的无名烈士墓，它建成于1967年胜利节前夜。墓前有一火炬，不灭的火焰从建成时一直燃烧到现在。【莫斯科国立百货商场】（又称古姆商场）。（以上景点均为外观，游览时间约为1.5小时）【克里姆林宫】（外观10分钟，克宫每周四闭馆）在俄语中意为“内城”，位于俄罗斯首都的最中心的博罗维茨基山岗上，南临莫斯科河，西北接亚历山大罗夫斯基花园，东南与红场相连，呈三角形。然后，我们前往【基督救世主大教堂】（外观10分钟）它是为了纪念与拿破仑作战中的牺牲者，沙皇下令建造的最雄伟的一座教堂。
温馨提示：
1)由于红场及周边是俄罗斯政府办公场所，故红场等景区及周边道路常有政府性的临时活动，随时会出现关闭现象，这种情况下我们不能提前通知您。敬请见谅！
2)由于红场等周边地区只能临时上下车，您从景点参观完毕，需要全部团员集合到齐后。导游才可以通过电话通知司机将旅游大巴车开到红场景区附近的地点请您就近快速上车。
住宿：莫斯科；用餐：早中晚
第6天 莫斯科
早餐后前往被称为“天下第八奇观”—【卡洛明斯科娅庄园】：位于莫斯科河右岸的皇家庄园，庄园占地面积达390公顷，风景奇美、古木参天、郁郁葱葱、果园飘香，能将俄罗斯河那如诗如画的景致尽收眼底。它是俄国沙皇心爱的庄园，彼得大帝的童年就在这里渡过，其内有16世纪建造的圣格奥尔去钟楼教堂，1532年建造的耶稣升天大教堂，马圆顶施洗约翰大教堂和喀山圣母大教堂，是沙皇的郊外避暑官邸。之后前往参观俄罗斯的最高学府【莫斯科大学】（外观）（位于莫斯科西南部的列宁山上。中央主楼32层，高达240米，顶部是穗形环绕的五角星。两翼为18层高大楼，顶部装有大钟。培养出多名诺贝尔奖获得者。）列宁山、观景台。二战胜利广场，凯旋门。
温馨提示：市区游览时上下车请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。
住宿：莫斯科；用餐：早中晚
第7天 莫斯科-谢镇
早餐后，前往莫斯科郊外小镇套娃的故乡—【谢尔盖耶夫镇】，又名为扎戈尔斯克。莫斯科的卫星城市之一，位于市区东北71公里。是一座风景如画，建筑独特的城市，也是俄罗斯金环城市之一。参观【谢尔盖三圣大修道院】（入内，约1.5小时）它是俄罗斯最古老的大修道院之一，亦译特罗伊察修道院。1337年一个名叫谢尔盖·拉多涅日斯基的僧侣在莫斯科近郊谢尔盖耶夫(即今扎戈尔斯克)的偏僻森林里建立一座三圣小教堂和小道房，为该修道院的前身。后来凡愿在此出家的人，必须自造小道房并自辟膳食用地，由此发展而成为俄罗斯最富有的大修道院。
住宿：莫斯科；用餐：早中晚
第8天 莫斯科-阿拉木图-乌鲁木齐
参考航班：KC872，09：10-16：35/KC987，21：00-00：40
早根据航班时间前往机场乘机返回乌市，结束莫斯科+圣彼得堡精品行程。返回温馨的家！请客人认真填写旅行意见单，我们会根据您的意见不断改进。如对我们有什么投诉或意见我们将以意见单为准。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！
住宿：飞机；用餐：早
第9天 抵达乌鲁木齐
00：40抵达乌鲁木齐地窝堡国际机场。
住宿：无；用餐：无
费用须知
| 费用包含 | 1、交通—行程所列往返国际机票团队经济舱，含机场建设税； 2、酒店—当地四星级酒店（安排同性别客人入住一间房，不保证夫妻同住一间）；
3、用车—境外旅游巴士及司机；（根据团队人数安排)；
4、用餐—行程所列早午晚餐，正餐中式用餐标准为8菜1汤，十人一桌；不保证酒店内用早，若酒店外为中早；
5、门票—所列景点首道门票，行程未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内观景点均含首道门票；
6、旅行社责任险—最高保额为20万元的金额；俄罗斯当地医疗救助险；
7、导游—专业出境领队服务、当地导游和司机；
8、其它—俄罗斯团队旅游免签证名单，是否准予出入境是有关部门的权力，如因游客自身原因，不准出入境而影响行程的，团队费用损失由游客自行承担。 |
| 费用不含 | 1、航空险；
2、护照费用；签证相关材料所需杂费，认证等费用；
3、服务项目未提到的一切费用，行程以外观光节目或自费活动项目（消费者完全自愿决定，绝不强求）；
4、单房差或加床费用；（全程单房差2000元/人）；
5、中国境内机场（车站）接送；
6、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
7、个人费用、包括：酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
8、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
9、按照国际惯例在候机、转机期间、火车上的用餐；
10、全程司导服务费560元/人，请在机场交领队。（因境外目的地有小费文化，客人需要给予境外司机，导游等服务人员礼节性小费，此费用将由导游或领队在境外代收代付。） |
- 特别说明
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一、温馨提示：为了您在本次旅途中的安全及顺利，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽的告知责任，也是对您权益的保障。请仔细阅读如下内容：【护照】 游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件（已污损、注销或挂失的护照无效）出入境。护照原件是唯一的出入境证件，如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行，全部损失由持照者本人承担。【旅游团免签证名单】 仅适用于持中国大陆护照的游客，客人须随团旅游，团进团出，不可脱团。【自备签证或者免签证护照】 非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证和居住证明。持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。【集合与出发】 出发当天请在规定时间内抵达团队集合地点，以免航空公司关闭值机柜台而无法登机的情况发生。如有意外情况导致迟到，请务必及时与旅行社工作人员联系。请牢记领队和导游的电话。请严格遵守团队行程安排中及返回的各个集合时间、地点及用车号牌。为保证大部分游客的利益，如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地，经该团其他全部游客同意，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。【航班与行李】1、办理登机或转机时：请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或领队提示，以免误机。如因个人原因导致误机，产生损失由游客自己承担。2、免费托运行李：通常为20公斤（各个航空公司规定不同），机上禁止吸烟；可将日常用品、衣物、水果刀、指甲钳及液体等放入托运行李内。随身行李一件，体积不易过大，请将较贵重、易碎物品或随时要取用的物品放在其中。护照、现金、相机、常用药品等物品请务必随身携带。【行程】1、在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。 行程内时间仅供参考，具体以实际车次为准。此行程仅供参考，最终行程以出团前确认为准。2、由于团队行程中所有住宿、用车、用餐、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能参加的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。3、如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；4、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；【健康说明】游客在充分了解本次长途旅行的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。【安全防范】 旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管，自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排，私自行动引起的人身财产损失，旅行社不承担责任。◎车辆行驶过程中严禁离开座位，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位，严禁他人入座。◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。【旅游保险】 旅行社已经购买旅行社责任险和俄罗斯当地医疗救助险。建议旅客自行购买旅游意外保险，为自己提供全方位的保障。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。【不可抗力免责说明】 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。【团队意见反馈表】 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据来处理游客意见，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表。二、赴俄罗斯旅游须知：【时差】俄罗斯幅员辽阔，东西共跨11个时区（实际使用9个时区），通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间，飞机采用当地时间。全俄采用夏时制，时间比通常快1小时。莫斯科使用夏时制比北京慢4小时。【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。【货币】俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯通用，银联卡不完全通用。【出入境与海关】◎出入境：需要填写入境和出境移民卡，可在飞机上向乘务员索取，入境时上交入境卡给边检人员，出境卡必须妥善保管以便出境时上交。◎边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。◎海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手续，时间较长，故请谨慎购买。【气候与衣着】 俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。【宾馆须知】◎俄罗斯宾馆24小时备有冷热水，便于洗漱。但房间里无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。◎全俄插头统一为圆插头，需自带电源转换插座（欧标），电压为220伏。喜喝茶的客人需自带加热器。◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目，离开酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。◎不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。◎酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。◎每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；◎大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。◎公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。。◎应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。【通讯】 中国手机制式和俄罗斯一样。◎中国驻俄罗斯大使馆电话：+499-1478187； 当地紧急电话：匪警02，救护车03。◎免签团队保险呼救中心（Call,中文服务，用于突发安全事件的救援处理）：8-800 775 1869◎全球通用户拨当地可直拨5.99元/分；拨国内+86加号码33.99元/分；◎推荐您使用**139**86手机号（区号和号码）#方式，资费与接听相同：5.99元/分。发移动用户短信1.99元/条；接收免费。◎带有自动上网功能的手机（iPhone等）不要随便开机，以免产生巨额流量费。◎俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务。
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单人/多人入住说明
单房差 本产品不可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在联系客服告知所需房间数。多人入住 如不提供3人间，也无法安排3成人入住一间房，敬请谅解。当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房。
- 出行须知
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交通信息 1、合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
2、飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
3、本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。游览 1、景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
2、行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
3、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
5、如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
6、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。购物 当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。差价说明 1、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
2、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
3、如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。出团通知 出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。意见反馈 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
- 特殊限制
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病患者、孕妇及行动不便者 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者；
8、孕妇及行动不便者。老年人 1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。未成年人 1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。外籍友人 网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。
其他须知以导游行程单为准。
- 签约说明
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在线签约 通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。上门签约 工作人员会为您提供上门签约收团款等专业服务。支持POS刷卡支付。千元以上团款签约免服务 费。具体详询客服人员。门市签约 前往门市进行签约付款。 门市地址：点击查看违约责任提示 出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：
1、出发前14日及14日以上(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)，按费用总额5%。
2、出发前13日至7日，按费用总额30%。
3、出发前6日至4日，按费用总额50%。
4、出发前3日至1日，按费用总额60%。
5、出发当日，按费用总额80%。
