丝路游：禾木、喀纳斯、天池、吐鲁番、敦煌、嘉峪关单飞双卧10日游-新疆丝路游

支付: 微信支付; 支付宝; 对公账号

支付说明

网上支付：

1、网上银行：支持以下开通网上银行的储蓄卡及信用卡：中国工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、中国民生银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、南京银行、宁波银行、平安银行、北京银行、中国邮政储蓄银行。

2、信用卡：无需开通网上银行，支持大额支付，包括：中国工商银行、建设银行、中国银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、中国民生银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、平安银行、上海银行。

3、第三方支付：支付宝、微信支付、财付通、银联在线。

门市支付：

门市现金付款、转账支票、刷卡。

对公汇款：

通过银行将相关款项汇至指定账户。

服务: 支持退款; 退订保障

退订服务

出境社违约责任

1、出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金；行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2、出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程（本合同第九条第3款规定的情形除外），造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担；造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4、未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金；旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5、出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：（1）出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的；（2）未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6、与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

旅游者解约责任

1、旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2、在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：旅游费用×行程开始当日扣除比例+（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

退款相关说明

1．游客申请退款；

2．同程旅游与供应商核算损失；

3．客服人员提交退款申请；

4．财务人员审核通过；

5．出纳退款；

6．退款进入银行处理程序。

特别说明：所有退款均为“原路退回”方式。到账时间说明同程旅游处理退款的时间为3个工作日左右，银行处理时间视客人不同支付方式不同，具体如下： 1．支付宝余额支付，即时到帐； 2．网上银行支付，5-10个工作日到账； 3．信用卡支付，10-25个工作日到账； 4．借记卡汇款，3-5个工作日。如果退款过时不到账，请致电同程旅游客服询问是否已进行退款处理，或致电银行客服询问账目情况。

出境社解除合同情况

1、未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日（按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同）以上（含第30日，下同）提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证/签注费用）；出境社在行程开始前30日以内（不含第30日，下同）提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当承担相应的违约责任。

2、旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同（相关法律、行政法规另有规定的除外）：（1）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；（2）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；（3）从事违法或者违反社会公德的活动的；（4）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；（5）法律规定的影响合同履行的其他情形。出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照旅行者解约条款扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

旅游者解除合同情况

1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用；旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照出境社解约相关约定处理。

2、在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除

欣赏新疆段和甘肃段丝绸之路自然风光以及人文遗产

行程介绍（以最终行程单为准）

第1天抵达乌鲁木齐

乌鲁木齐接机。车观乌鲁木齐市市容市貌

住宿：乌鲁木齐；用餐：无

第2天乌鲁木齐-阿勒泰-禾木

阿勒泰-禾木：约270km

早乘飞机前往阿勒泰，后乘车观禾木河山谷自然风光，抵达被国内摄影爱好者誉为“人间仙境”的禾木村（门票60元/人，区间车120元/人），禾木村是一个被白桦树，雪山和禾木河流包围的美丽村庄，自然风光原始，人迹罕至，下午可在禾木河边摄影拍照，徒步沿栈道赴平台观禾木村全景，仿佛置身世外，被誉为神的自留地。（2006年之前因为路况原因，能够抵达的游客较少）。

住宿：禾木；用餐：早中晚

第3天禾木-喀纳斯-贾登峪

禾木-喀纳斯：约50km

后乘车赴喀纳斯景区（门票150元/人，区间车90元/人），贾登峪换乘景区区间车进入喀纳斯国家地质公园，沿喀纳斯河一路观光，欣赏原始森林、白桦林风景，途中停靠著名的月亮湾、卧龙湾、神仙湾，观喀纳斯图佤人村落，可自费乘船游湖，后入住贾登峪

住宿：贾登峪；用餐：早中晚

第4天贾登峪-喀纳斯-布尔津

贾登峪-布尔津：约180km

早餐后乘区间车登观鱼亭（60元/人，游览时间45分钟），鸟瞰喀纳斯湖，观喀纳斯艳花彩蝶，湖光山色，眺望四国山－友谊峰，后前往参观五彩滩（50元/人），欣赏新疆唯一色彩斑斓的雅丹地貌，后乘车返回金山小镇—布尔津

住宿：布尔津；用餐：早中晚

第5天布尔津-乌鲁木齐

布尔津-乌鲁木齐：约670km

早餐后前往乌鲁木齐市，途径石油新城—克拉玛依。游览伟大的自然杰作——乌尔禾魔鬼城（门票30元/人，区间车30元/人），欣赏千万年来朔风将坚硬的岩石雕凿成的动物、人等等不同形状，听魔鬼肆虐的吼叫。晚抵乌鲁木齐市

住宿：乌鲁木齐；用餐：早中晚

第6天乌鲁木齐-天山天池-乌鲁木齐

乌鲁木齐-天山天池：约125km

早餐后前往世界著名的高山湖泊，古称“瑶池”，传说中西王母宴请周穆王之地--天山天池（门票100元/人，区间车35元/人），游览天池美景：石门一线、西王母的洗脚盆—西小天池、定海神针、西山观松、南山望雪等景色。后参观中亚最大的维吾尔族集市—二道桥国际大巴扎，欣赏维吾尔族手工艺品

住宿：乌鲁木齐；用餐：早中晚

第7天乌鲁木齐-吐鲁番-柳园

乌鲁木齐-吐鲁番：约200km

早餐后参观世界上保存最为完整最古老的生土建筑城市交河故城（门票40元/人）；游览与万里长城、京杭大运河并成为古代三大工程之一的坎儿井（门票40元/人）；免费赠送维吾尔族家访，品尝维吾尔族小吃，欣赏维吾尔族歌舞；后游览吐鲁番著名的“桃花源”葡萄沟（门票60元/人）；参观“西游记”中热气腾腾、寸草不生火焰山（门票40元/人）。稍后前往参观具有维吾尔族特色的维吾尔族古村（门票35元/人），了解维吾尔族的风土人情。后乘火车前往敦煌

住宿：火车硬卧；用餐：早中

第8天柳园-敦煌

柳园-敦煌：约128km

柳园接团。参观沙泉共处、妙造天成的国家4A级旅游景点——鸣沙山、月牙泉(120元)(5KM ,参观2.5H)可自费滑沙15，骑骆驼30/80，感受浩瀚沙漠带给我们的无限乐趣。。午餐后参观举世闻明的世界佛教艺术宝库——莫高窟、石窟艺术陈列中心(160)，（25KM,参观2.5H），晚可欣赏独具特色的杂技乐舞剧《敦煌神女》（180元，自理）。或逛沙洲夜市

住宿：敦煌；用餐：早中晚

第9天敦煌-嘉峪关-兰州

敦煌-嘉峪关：约369km

早餐后乘车赴嘉峪关，（385KM,行车约4.5H）沿途经过玉门风力发电站、弋壁明珠——双塔水库、国家地质公园--布隆吉雅丹地貌。抵达嘉峪关。餐后参观“天下第一雄关”--嘉峪关城楼，长城博物馆100（参观时间约2H）。晚嘉峪关乘火车赴兰州。

住宿：火车硬卧；用餐：早中

第10天兰州-返程

第9天敦煌-嘉峪关

早接火车后送机结束愉快的旅程！

住宿：无；用餐：无

费用须知

费用包含

1、导游：优秀导游讲解费用；
2、门票：行程所列景点首道门票（或依据客人需求包含门票以及区间车费用）；
3、住宿：依据客人要求代订酒店住宿星级；
4、用餐：行程中的一日三餐，10人围桌，用餐为8菜1汤（可根据客人需求代定用餐标准）；
5、用车：根据客人人数或要求代订用车车型；
6、保险：旅行社责任险，赠送人身意外险（保额：10万元/人）；
7、火车票：乌鲁木齐-柳园火车硬卧、嘉峪关-兰州火车硬卧以及综费

费用不含

1、单房差：团队中如出现单男单女，我社安排三人间或由客人补齐单房差；
2、大交通：不含往返乌鲁木齐的机票以及火车票，航空保险等，如需代订，请提前告知以便申请折扣和制定火车票计划；
3、景区内的个人娱乐项目以及个人消费、火车上用餐等

特别说明

1、我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。有关法规：因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减费用增加及损失由游客承担。
2、客人在旅游行程期间自动离团及不游景点、不用餐，旅行社不退费用；
3、请带好有效证件登机（成人及16岁以上小孩带身份证，16岁以下小孩需要带户口本原件），若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任，已产生的费用概不退还。游玩中请携带雨具、防晒油、常备药、自备胶卷、电池等常用物；
4、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写

单人/多人入住说明

单房差	本产品不可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在联系客服告知所需房间数。
多人入住	如不提供3人间，也无法安排3成人入住一间房，敬请谅解。当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房。

出行须知: 交通信息 1、合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
2、飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
3、本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

游览 1、景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
2、行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
3、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
5、如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
6、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

购物当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

差价说明 1、如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
2、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
3、如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。

出团通知 出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

意见反馈 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

特殊限制: 病患者、孕妇及行动不便者 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者；
8、孕妇及行动不便者。

老年人 1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。

未成年人 1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

外籍友人 网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

其他须知以导游行程单为准。

签约说明: 在线签约 通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

上门签约 工作人员会为您提供上门签约收团款等专业服务。支持POS刷卡支付。千元以上团款签约免服务费。具体详询客服人员。

门市签约 前往门市进行签约付款。门市地址：点击查看

违约责任提示 出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：
1、出发前14日及14日以上(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)，按费用总额5%。
2、出发前13日至7日，按费用总额30%。
3、出发前6日至4日，按费用总额50%。
4、出发前3日至1日，按费用总额60%。
5、出发当日，按费用总额80%。

¥0起/成人

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团期：天天发团